Política de privacidade

Aviso: Nácar é uma marca fictícia, criada como peça de portfólio. Este texto existe para mostrar a estrutura que uma clínica real precisa ter e não substitui revisão jurídica. Antes de usar em um site de verdade, a clínica deve conferir cada item com seu advogado ou contador e preencher os dados do controlador.

Quem é o controlador

A clínica responsável pelo site, inscrita no CNPJ informado no rodapé, decide o que é feito com os dados pessoais recebidos por aqui. Contato para qualquer assunto de privacidade: o mesmo WhatsApp e endereço publicados na página inicial.

Quais dados este site coleta

• Nenhum formulário. O site não tem campo de cadastro, newsletter nem área logada. Não pedimos nome, CPF, data de nascimento nem endereço em nenhum momento da navegação.
• Nenhum cookie e nenhum rastreador. Não usamos Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ou ferramenta parecida. Por isso não existe banner de cookies: não há o que aceitar.
• Uma preferência guardada no seu aparelho. Se você liga o modo calmo, essa escolha fica no armazenamento local do seu próprio navegador para a página lembrar na próxima visita. Ela não é enviada para ninguém e some quando você limpa os dados do site.
• Registros técnicos da hospedagem. A Netlify, empresa que hospeda o site, registra endereço IP, data, hora e navegador de cada acesso, como qualquer servidor web, para segurança e estatística agregada. Esses registros ficam com ela, segundo a política dela.

Quando você fala com a gente no WhatsApp

Ao tocar em “Agendar no WhatsApp” você sai deste site e entra no aplicativo, que é operado pela Meta. A partir daí valem os termos e a política de privacidade da Meta, e a conversa inclui o seu número de telefone e o que você escrever.

O que recebemos nessa conversa é usado para responder, marcar o horário e, se você virar paciente, montar seu prontuário. Dados de saúde são dados pessoais sensíveis (LGPD, art. 5º, II): só são tratados para o atendimento, com base na tutela da saúde (art. 11, II, “f”), e o prontuário é guardado pelo prazo que o Conselho Federal de Odontologia exige.

Mande pelo WhatsApp só o necessário para marcar. Foto, exame e histórico a gente vê na consulta.

Com quem os dados são compartilhados

• Netlify (hospedagem, registros de acesso).
• Meta / WhatsApp (a conversa, se você escolher esse canal).
• Ninguém mais. Não vendemos, não trocamos e não cedemos dado nenhum para publicidade.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão, além de revogar consentimento. É só pedir pelo WhatsApp ou pessoalmente, e a resposta vem em até 15 dias. Para o prontuário clínico existe um limite: enquanto o prazo legal de guarda estiver correndo, ele não pode ser apagado, mesmo a pedido.

Segurança

O site é inteiramente estático, servido só por HTTPS, com cabeçalhos de segurança e política de conteúdo restritiva. Não há banco de dados nem painel administrativo ligado a esta página, então não existe aqui um lugar de onde dados de paciente possam vazar.

Mudanças

Se esta política mudar, a data abaixo muda junto. Versão de 24 de outubro de 2026.